近年零售市場日漸流行「自助服務」,一些簡單的購物過程,如查詢會員積分等,可直接透過I.T.設備獲得訊息,無需由繁忙的售貨員招呼,節省等候時間。摩托羅拉企業移動解決方案部近日推出MK500 Micro Kiosk微型銷售服務站,正有助企業引入類似服務。
MK500 Micro Kiosk是一部小巧實惠的微型銷售服務站,其設計旨於為顧客提供所需資訊,讓購物更有效率。MK500 Micro Kiosk可放在店舖內運作,為顧客提供自助應用,如查詢價格、禮物卡餘額和會員卡積分結餘,或無須在店員協助下使用個人化的折扣優惠券。
該設置可讓購物者能夠取回所需的資訊,同樣在無須尋求店員的協助下作出更多知情的購物決定。零售商從而可作出更完善的策略性人手調動,讓店員騰出更多時間售賣產品,並在有需要時為顧客提供更多個人化的購物體驗。這部微型銷售服務站配備無線通訊功能,而且安裝容易,可以放在店舖內任何地方,方便提供自助服務。
摩托羅拉企業移動業務香港、澳門及華南地區區域銷售總監陳志聰表示:「MK500 的設計旨在幫助零售商走在最前線,帶動全新的購物體驗。利用這個全新的先進數據擷取解決方案,店舖可提升營運效率,從而最終改善業績。」