市場經營環境惡劣,如何善用資源,是中小企求存的關鍵之一。許多時候,企業東主甚為重視節省「可見的資源」,如要求同事省電、省紙、省材料等;卻忽略了「節省人力資源」,給員工帶來大量額外而無謂的工作,既耗費精力,效果亦不佳。
究竟什麼公司活動最為無謂?據招聘顧問公司Robert Half 2009年全球工作環境調查報告顯示,香港僱員認為自己所參與的其中三分一會議(32.6%)其實都在虛耗光陰。
會議目標要清晰
縱然會議本為鼓勵創新意念、促進決策及建立關係而設,Robert Half 研究調查卻指出本港僱員認為公司往往濫用了召開會議的權力。該公司香港區總裁Andrew Morris認為,在經濟不明朗的情況下,不少公司都削減了人手,因此管理人員在召開會議前更應反覆考量會議的原因與目標。
「這次全球工作環境調查報告揭示了低效率會議,這個普遍卻又能輕易糾正的問題。在某些公司,員工對各式會議都已習以為常,甚少停下來探究召開會議的必要性。管理人員應重新檢視會議日程,以決定哪些是必須召開的會議,以便會議主席能制訂直截了當的議程,在開會前訂立清晰目標。他們亦清楚應只邀請相關人等出席會議,並在開會前將一切有關的資料準備妥當。」
開會前先訂議程
造成低效率會議的原因包括:缺乏會議議程 (33%)、要求不相干的人士出席會議 (33%)、與會者無法專注於討論議題 (28%)、會議舉辦原因不明 (24%)、重要相關人士缺席 (14%)等。
Robert Half全球工作環境調查報告亦指出,僱員認為在經濟衰退時請病假會提高他們被解僱的風險。約三成(35%)香港僱員擔心病假會影響自己在辦公室內的聲譽,近百分之二十一受訪者更指自己會在身體不適時繼續堅持上班。
Andrew Morris表示,員工帶病上班會為業務帶來成本損失。「香港僱主必需謹記無論是一般病患或是流行的H1N1等疫症,都會對公司生產力構成威脅。」精明的管理人員會明白讓患病的員工回家休息,對公司及員工而言,都是最佳的長遠解決方法,更能鼓勵僱員在工作與生活之間取得健康平衡。
有關調查訪問了來自20個國家共6,167名行政專才,包括金融、會計、人力資源、資訊科技及銷售界別的中層管理人員至首席人員。